Megrendelt termékek cseréje, visszaáru szabályozás
A megrendelt termékek cseréje:
- Ha a megrendelt termék hibás, funkcióját nem látja el és nem a szállítás során sérült meg, akkor azt az eladó a megrendelt terméket díjmentesen cseréli. Ennek feltétele az eredeti termék árának megfizetése.
- Ha a termék a szállítás során sérült meg, akkor a vevőnek a GLS futárszolgálat futáránál a csomag kibontásakor jeleznie kell az észlelt káreseményt és kárfelvételi jegyzőkönyvet kell felvennie a GLS futárszolgálat futárával. Ellenkező esetben az eladót nem terheli a visszavételi kötelezettség.
- Ha a vevő eláll a vásárlástól és olyan terméket rendel meg, mely a vásárlás napján raktárkészletről biztosítható, akkor a következő kormányrendelet lép életbe: 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet értelmében a vevő (csak magánszemély) indoklás nélkül elállhat a vásárlástól a termék átvételétől számított 14 munkanapon belül. A határidő az átvétel napjától indul. Az árut csak sértetlen állapotban a számla, vagy annak másolata ellenében áll módunkban visszavenni. Az elállás joga nem gyakorolható olyan termék értékesítése esetében, amely a megrendelés pillanatában nincs raktárkészleten és az külön beszerzést igényel, illetve amelyet a vevő utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő (ilyen termékek a következők: fogasszíjak, hosszbordás szíjak, laposszíjak, lineáris termékek, tömlők, gumilemezek, utólagosan megmunkált termékek, illetve az olyan egyedileg, csakis a vevő kérésére közvetlenül a gyártótól megrendelt termékek, mely a vásárlás napján nem képezte az eladó raktárkészletét), vagy amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza. A sértetlen áru, alkatrész visszaküldésének költsége a megrendelőt/vevőt terheli. Az utánvéttel visszaküldött csomagokat nem áll módunkban átvenni. Az eladó addig visszatarthatja a vételár összegét, amíg a termék meg nem érkezik hozzá, vagy a visszaküldés tényét a vevő kétséget kizáróan nem igazolja.
Visszáru szabályozás:
- Semmilyen formában nem tudjuk visszavásárolni a megmunkált vagy vágott termékeket, illetve azon termékeket sem, amelyek egyedileg, vevői rendelésre kerültek beszerzésre.Kérjük, fokozott figyelemmel adják le egyedi rendeléseiket!
Minden olyan tételt, amely ezen kritériumokba nem sorolható, a következő visszavásárlási szabályok szerint kezeljük:
- 5 munkanapon belül az eladási áron visszavásároljuk.
5 munkanapon túl, de 30 munkanapon belül az eladási ár 70%-án tudjuk a termékeket visszavenni!
- 30 munkanapon túl nem áll módunkban a termékek visszavétele!
A visszavétel feltétele a termék eredeti, sértetlen állapota és ennek e-mailben történő jelzése felénk.
Csomagban visszaküldött áru esetében, még a visszaküldés előtt írásban tájékoztatni kell az eladót. A visszaszállítás költsége a vevőt terheli!
FIGYELEM! Mindennemű csere/visszavétel feltétele a Bánki-Sós Automatizálási Kft által kiállított szállítólevél / számla, amit a visszaküldött termékhez mellékelni kötelező!
Számla/szállítólevélhiányában nem áll módunkban visszavenni a terméket!
A megfelelő dokumentáció nélkül visszaküldött terméke(ke)t a visszaérkezéstől számított 8 munkanapig áll módunkban telephelyünkön megőrizni!
Kérjük a fentiek szíves tudomásulvételét!
Természetesen a garanciális, vagy a termék hibás voltából történő cserék esetére a fent leírtak nem vonatkoznak!
Magánszemélyként történő vásárlás esetén a visszáru kezelés módja a mindenkor hatályos magyarországi törvényi előírások szerint alakul.
